护理部组织召开优质护理服务专题讨论会

12月23日，护理部组织全院护士长在门诊三楼会议室召开优质护理服务专题讨论会。朱志杰院长、陈少华副院长参加了会议。

会上，朱志杰院长就我院开展优质护理服务示范工程活动以来所取得的成绩给予了充分的肯定，同时，也指出了工作中存在的不足，对我院今后的优质护理工作提出了要求和希望。并对近期的护理工作进行了部署。

各示范病房护士长围绕优质护理服务主题，结合本科室实际，探讨了开展优质护理服务示范工程活动以来所取得的经验，存在的问题与困难，并明确了今后努力的方向。各科护士长还就2012年开展优质护理服务的新举措进行了讨论交流，提出了很多优质护理服务的措施和理念。如：科室加强护士的主动服务意识，加强护患沟通；各科制作护理健康教育处方，健康教育图片上墙，加大宣教的力度；病区内增设供病人热饭菜的微波炉；病区内添置报纸书刊架，供病人或家属取阅；给行动不便的患者办理出院手续；加强术前后访视；为产妇提供温馨护理服务，协助血透患者做好生活护理，为门急诊病人提供四个一服务（主动问候一声；病情许可递给病人一杯水；为病人盖一床被子；为需要的病人打一个电话），消毒供应中心加强质量控制，加强与临床科室协调沟通及时为临床解决问题。

陈少华副院长对大家提出的优质护理服务举措，给予了肯定的评价，她希望大家切实将措施落实在行动上，努力把护理服务工作做得更细致、更扎实，真正为患者提供优质的护理服务。