为进一步改善和规范护理服务行为，深化优质护理服务理念，树立良好的护士职业形象，促进护患之间的交流与沟通，提升患者的信任度、满意度和就医体验，6月14日至16日，护理部利用三个晚上时间组织举办了全院护士礼仪规范培训。
培训会由护理部主任周舞玲主讲，围绕护士仪表仪容、护士举止礼仪、护士言谈礼仪等方面展开，分别就护士着装要求、语言规范、行为举止、文明服务等作了详细的讲解，让大家通过坐姿、行姿、站姿等动作，将专业精神与优美姿态结合。
同时培训前先按排12名护士礼仪志愿者培训，在集体培训课上进行动作示范，并要求参加培训人员进行现场练习，使大家正确掌握护理服务礼仪的规范和细节。
此次培训，旨在引导全院护理人员将礼仪文化融入到日常护理工作中，树立良好的职业形象，真正成为一名既专业又有温度的护士。下一步，医院护理部将持续加强护理队伍科学管理，推进优质护理服务深入开展，为患者创造舒适的就医环境。
