绩溪县人民医院骨脑科始终将患者需求放在首位。4 月 12 日，骨脑科开展的上门拆线服务，切实为术后行动不便或居家康复的患者解决了 “最后一公里” 的就医难题。

       武奶奶在接受股骨头置换术后，处于居家康复阶段。由于术后康复期间行动受限，换药拆线成了武奶奶和家属的一大困扰。就在他们一筹莫展之时，武奶奶家属想起了出院时护士让添加的随访群。当时护士告知，术后遇到任何情况和困难，都能在群里咨询。

       抱着试一试的心态，武奶奶家属在群里询问了居家换药拆线的问题。主治医生叶玉峰看到消息后，主动进行了答复，并表示下班后可以上门提供服务。随后，叶医生与科室副护士长张薇、主管护士程雪玲商议：“下班后，我们去武奶奶家，帮她拆线！”

       当天，下班后的暖心小团队携带无菌纱布、碘伏、拆线包等医疗用品，前往武奶奶家。到达后，他们严格按照操作规范为患者检查伤口。“恢复得很好，别担心。” 叶玉峰医生一边轻柔地为伤口消毒、拆线，一边轻声安慰患者和家属。拆线后，程雪玲护士为患者测量了血压，还暖心叮嘱道：“最近伤口不要碰水，要是有任何不舒服，随时和我们联系。”

       此次上门服务并非个例，而是绩溪县人民医院骨脑科推出的一项暖心服务新举措。在患者进行骨头置换术后，医护人员都会主动添加其家属微信，邀请加入随访群。患者居家康复期间遇到的所有问题，都能在群内咨询并得到专业解答。护士还会在群里不定时科普相关康复知识，指导患者进行功能锻炼。对于一些行动不便的患者，骨脑科的医生和护士会主动上门提供服务，这一举措获得了患者及家属的一致好评。